В последние годы пользователи по всему миру все чаще отдают предпочтение мессенджерам по сравнению с мобильной связью, электронной почтой и соцсетями. Благодаря мессенджерам быстрее и проще стало не только наше ежедневное общение, мессенджеры широко используются и в коммерческих целях – множество компаний предлагает клиентам связаться с ними через WhatsApp, а коучи и блогеры активно развивают свои Telegram-каналы.
Благодаря этому мессенджер-маркетинг находится на данный момент на пике своей популярности. Направление включает в себя работу с чат-ботами, рассылками и общую коммуникацией с клиентами через мессенджеры. Задача мессенджер-маркетолога – выбор подходящего мессенджера для продвижения, создание скриптов и чат-ботов, запуск автоворонок.
Грамотное продвижение бренда в мессенджерах позволяет предоставлять клиентам максимально персонализированные предложения и мгновенную обратную связь, а также сделать коммуникацию проще и комфортнее. Мы составили для вас подборку из лучших онлайн-курсов по мессенджер-маркетингу, которые помогут вам как освоить данную профессию с нуля, так и открыть новые инструменты для работы или продвижения бизнеса.
| Курс | Платформа | Цена | В рассрочку | Длительность |
| Мессенджер-маркетинг от Intellect Dialog | Skillbox | 34 903 ₽ | 2 909 руб./месяц | 4 месяца |
| Продвижение в мессенджерах | Нетология | 20 930 ₽ | 2 093 руб./мес | 3 месяца |
| Онлайн-курсы создания чат-ботов | Международная школа профессий | 11 400 ₽ | 1 900 руб./мес | 3 недели |
| Мессенджер-маркетинг (только видео-лекции) | D’SKUL | 1 500 ₽ | — | 1 день |
| Мессенджер-маркетинг (полный курс) | D’SKUL | 2 500 ₽ | — | 1 день |
Курс «Мессенджер-маркетинг» от Skillbox
| Продолжительность | 4 месяца |
| Кому подойдет | Digital-маркетологам, SMM-специалистам |
| Требования к подготовке | Для продолжающих |
| Формат курса | Видеолекции >> Практические задания >> Защита дипломной работы |
| Наличие сертификата/диплома | Диплом Skillbox |
| Цена | Полная: 49 862 ₽ Со скидкой: 34 903 ₽ С рассрочкой: 2 909 руб./месяц |
| Налоговый вычет | — |
| Гарантированное трудоустройство | — |
| Ссылка на курс | Ссылка на курс |
Что вы будете изучать
- Разработка стратегии коммуникации в мессенджерах;
- Проектирование чат-ботов и автоворонки;
- Генерация лидов с помощью чат-ботов;
- Взаимодействие с клиентами в Telegram, WhatsApp, Facebook, ВКонтакте,Viber;
- Создание линейных и нелинейных чат-ботов;
- Подключение и настройка WhatsApp Business App API;
- Создание рассылок;
- Интеграция мессенджеров с CRM AMO и «Битрикс24»;
- Анализ эффективность чат-ботов с помощью метрик.
Содержание курса
- Стратегия присутствия в мессенджерах;
- Проектирование чат-ботов;
- Автоворонки продаж ВКонтакте;
- Чат-боты в Telegram;
- Facebook Messenger и ManyChat;
- WhatsApp Business;
- Viber;
- Лидогенерация в чат-ботах;
- Интеграция чат-ботов с CRM: AMO и Bitrix24;
- Retention-маркетинг;
- Нелинейные чат-боты с искусственным интеллектом;
- Создание чат-ботов с искусственным интеллектом;
- Аналитика чат-ботов;
- Дипломный проект;
- Разработка и запуск стратегии мессенджер-маркетинга.
Преподаватели
- Ульяна Жеринова — основатель агентства мессенджер-маркетинга Townsend;
- Василий Кокин — директор студии маркетинга «Формула продаж»;
- Дмитрий Грицев — основатель и директор сервиса автоворонок SocialSend;
- Владимир Богдан — технический директор и маркетинг-эксперт студии интернет-маркетинга «Формула продаж»
- Виктор Комаров — основатель и директор платформы мессенджер-маркетинга IntellectDialog;
И другие преподаватели. С полным списком вы можете ознакомиться на странице курса.
Наш отзыв о курсе
Курс для маркетологов и smm-специалистов, с большим количеством практической информации. Вы научитесь создавать автоворонки продаж Вконтакте и вести телеграм-каналы, узнаете, как проектировать чат-ботов в соцсетях и мессенджерах, интегрировать их с CRM-системами, поймете разницу между линейными и нелинейными чат-ботами и сможете оценивать их работу через сервисы аналитики.
По окончании курса вам предстоит защитить дипломную работу, идентичную реальному проекту. Вы разработаете стратегию мессенджер-маркетинга, внедрите чат-ботов и настроите лидогенерацию в мессенджерах, на выбор создадите рассылку ВКонтакте или запустите Telegram-канал. Готовую работу можно будет добавить в портфолио.
Получить скидку на курс
Курс «Продвижение в мессенджерах» от Нетологии
| Продолжительность | 3 месяца |
| Кому подойдет | Интернет-маркетологам, smm и email-маркетологам, руководителям и владельцам бизнеса, коучам |
| Требования к подготовке | Для продолжающих |
| Формат курса | Вебинары >> Домашние задания >> Тесты >> Сопровождение от кураторов |
| Наличие сертификата/диплома | Удостоверение о повышении квалификации установленного образца |
| Цена | Полная: 29 900 ₽ Со скидкой: 20 930 ₽ В рассрочку: 2 093 руб./месяц |
| Налоговый вычет | 13% |
| Гарантированное трудоустройство | Возможность пройти стажировку от Digital Hunters и агентства мессенджер-маркетинга Townsend. |
| Ссылка на курс | Ссылка на курс |
Что вы будете изучать
- Подбирать площадку для создания чатбота под конкретный бизнес или проект, анализировать ЦА и конкурентов;
- Создавать рассылки и чатботы в пяти мессенджерах;
- Отслеживать эффективность, интегрировать чатбота с отделом продаж и CRM, заниматься его грамотным продвижением;
- Писать тексты для рассылок и чатботов на уровне копирайтера;
- Проводить A/B-тесты, работать с аналитикой и тестировать различные сценарии;
- Определять KPI.
Содержание курса
- Основы мессенджер-маркетинга;
- Создание рассылок, чатботов и автоворонок;
- Мессенджер-маркетинг в соцсетях;
- Подключение CRM и отдела продаж;
- Итоговая работа.
Преподаватели
- Анна Мельничук – разрабатывает и внедряет email-маркетинговые стратегии для проектов разного масштаба, специалист в Facebook чатботах;
- Алина Дыкуха – лектор академии WebPromoExperts, eLama, «Высшей школы коммуникаций»;
- Василий Кокин – основатель и CEO студии чатбот-маркетинга «Формула продаж»;
- Воланд Антонов – директор по маркетингу и продажам Educate-Online;
- Алексей Гуц – CMO в eyebuy.me, консультант по маркетингу и ecom, партнер международного агентства KingWeb;
- Евгений Боровков – коммерческий директор компании «Искусство автоматизации», руководитель IT-команды BotCreators;
- Виталий Приходько – основитель конструктора чатботов Botmother.com;
- Ульяна Жеринова – специалист по маркетинговым стратегиям и мессенджер-маркетингу;
- Владимир Богдар – технический директор и маркетинг-эксперт агентства чатботов и автоворонок SALES-FORMULA;
- Виктор Комаров – основатель и CEO AI платформы IntellectDialog;
- Андрей Соколовский – основатель маркетингового агенства Sokolovskiy.pro и сообщества Sokolnetwork.
Наш отзыв о курсе
Данный курс отлично подойдет начинающим. Вы научитесь использовать инструменты мессенджер-маркетинга в работе над своими проектами. Изучите техническую часть создания чатботов и рассылок, научитесь интегрировать мессенджер-маркетинг с CRM-системой. Освоите SendPulse, Senler, TextBack, Botmother.
Итоговая работа включает в себя создание стратегии мессенджер-маркетинга под руководством дипломного руководителя. Лучшим выпускникам предоставляется возможность пройти стажировку от от Digital Hunters и агентства мессенджер-маркетинга Townsend. Платформа также предоставляет каждому ученику помощь от Центра развития карьеры.
Получить скидку на курс
Курс «Онлайн-курсы создания чат-ботов» от Международной школы профессий
| Продолжительность | 3 недели |
| Кому подойдет | Для начинающих, интернет-маркетологов и предпринимателей. |
| Требования к подготовке | С нуля |
| Формат курса | Видеолекции >> Практические задания |
| Наличие сертификата/диплома | Персональный сертификат, подтверждающий прохождение курсов |
| Цена | Полная: 19 000 ₽ Со скидкой: 11 400 ₽ В рассрочку: 1 900 руб./месяц |
| Налоговый вычет | 13% |
| Гарантированное трудоустройство | — |
| Ссылка на курс | Ссылка на курс |
Что вы будете изучать
- Виды мессенджеров на рынке, подбор подходящего мессенджера под ваши бизнес-задачи;
- Использование воронки продаж в мессенджерах;
- Определение целевой аудитории, ее основные параметры;
- Копирайтинг текстов для ботов, алгоритм создания эффективного текста;
- Сервисы для создания ботов;
- Сценарии чат-ботов.
Содержание курса
- Чат-бот в воронке продаж;
- Анализ целевой аудитории;
- Сценарий и дизайн бота;
- Создание чат-бота;
- Аналитика.
Наш отзыв о курсе
Курс для интернет-маркетологов и предпринимателей, на котором вы освоите основы мессенджер-маркетинга и научитесь самостоятельно создавать и внедрять чат-ботов. Научитесь создавать ботов в сервисах Bot Help и Senler, наполнять их контентом и привлекать свою целевую аудиторию после запуска ботов.
Получить скидку на курс
Курс «Мессенджер-маркетинг » от D’SKUL
| Продолжительность | 1 день |
| Кому подойдет | Для начинающих, владельцев бизнеса и маркетологов, таргетологов, мессенджер-маркетологов |
| Требования к подготовке | С нуля |
| Формат курса | Видео-курс: Видео-лекции >> Чат с куратором Полный курс: Видео-лекции >> Проверка домашнего задания, обратная связь |
| Наличие сертификата/диплома | Диплом об окончании обучения (*полный курс) |
| Цена | Полный курс, полная цена: 7000 ₽Полный курс со скидкой: 2500 ₽ Видео-лекции, полная цена: 3500 ₽Видео-лекции, со скидкой: 1 500 ₽ |
| Налоговый вычет | – |
| Гарантированное трудоустройство | – |
| Ссылка на курс |
Что вы будете изучать
- Узнаете технические и коммуникационные тонкости пяти популярных мессенджеров: Facebook, WhatsApp, Viber, Telegram и ВКонтакте;
- Возможности нативных платформ для создания чат-ботов;
- Работа с автоворонками продаж.
Содержание курса
- Мессенджер-маркетинг. Основы;
- Платформы для работы в мессенджерах;
- Стратегия и планирование;
- Практикум (*полный курс).
Преподаватели
- Ульяна Жеринова – специалист по маркетинговым стратегиям и мессенджер-маркетингу, создатель профильного сообщества в Facebook, Проектный опыт: сеть фитнес-клубов DDX, Skill Factory, Автор Суши, фитнес-клуб Грани.
Наш отзыв о курсе
Небольшой практический курс для тех кто хочет выстроить эффективную систему работы с клиентами. За один день интенсива вы изучите основы мессенджер-маркетинга, узнаете как автоматизировать обработку заявок через чат-ботов, научитесь выстраивать автоворонку продаж.
Платформа предоставляет два тарифа обучения, а также пробное бесплатное занятие, на котором вас познакомят с программой, структурой курса и преподавателем.
Выводы и мнение редакции
Коммуникационные технологии не стоят на месте, мессенджеры становятся частью повседневной жизни для пользователей из самых разных возрастных групп и бэкграундов. Только в 2020 году количество пользователей мессенджеров в России увеличилось в 2 раза, активно развивается и функционал для бизнеса.
В связи с этим, мессенджер-маркетинг становится все более актуальным направлением диджитал-продвижения, постепенно заменяя собой Email- и SMS рассылки. Этот метод продвижения отличается многофункциональностью, эффективностью и, что немаловажно, требует меньших затрат, поэтому в ближайшие годы с большой вероятностью будет только наращивать свою популярность.
Если вы хотите начать карьеру в сфере интернет-маркетинга или ищете новые инструменты для раскрутки вашего бренда – рекомендуем вам побольше узнать о мессенджер-маркетинге. Курсы из нашей подборки помогут вам как сделать первые шаги в освоении данной профессии, так и дополнить уже имеющиеся у вас знания.
Желаем вам удачи и успехов в учебе!
