• Программирование
  • Управление
  • Дизайн
  • Маркетинг
  • Аналитика
  • Создание контента
Все категории курсов
4 лучших онлайн-курса по управлению репутацией в сети (SERM) Менеджмент

4 лучших онлайн-курса по управлению репутацией в сети (SERM)

4 лучших онлайн-курса по управлению репутацией в сети (SERM)
Содержание:

Информация в интернете – вещь стихийная, невозможно контролировать ее всевозможные потоки. Однако если речь идет о имидже компании или человека в сети, о цифровом следе, то это уже стоит взять в свои руки. Человек, владеющий SERM может нейтрализовывать конфликты в сети, отрабатывать возражения и плохие отзывы, формировать позитивный медиаобраз.

Предлагаем вам лучшие онлайн-курсы по управлению репутацией! 

КурсШколаЦенаРассрочкаДлительность
Репутационный менеджмент и маркетингSkillbox32 994 ₽от 2 750 ₽ в месяц2 месяца
Работа с репутацией в интернетеD’SKUL1 900 ₽5 занятий
Нетворкинг и репутация в сетиCity Business School 6 000 ₽6 академических часов
Управление репутацией в интернете: как создать положительный имиджНетология790 ₽3 часа

Курс «Репутационный менеджмент и маркетинг» от Skillbox

Продолжительность2 месяца
Кому подойдетВладельцам малого бизнеса;PR-менеджерам, маркетологам, SMM-специалистам.
Требования к подготовке Начинающие
Формат курсаНа практических видеоуроках студент изучает темы курса, после чего выполняет задания и получает обратную связь от преподавателя. Итог курса – защита дипломной работы.
Наличие сертификата/дипломаСертификат об окончании курса 
Цена Полная – 50 760 ₽Со скидкой – 32 994 ₽В рассрочку – 2 750 ₽ в месяц
Гарантированное трудоустройство Нет
Ссылка на курсhttps://skillbox.ru/course/reputation-management-marketing 

Что вы будете изучать

  • Как находить упоминания бренда в сети;
  • Как проводить репутационную оценку бренда;
  • Как бороться с негативом;
  • Как формировать позитивную репутацию;
  • Как управлять командой и подрядчиками;
  • Как работать с инфлюенсерами.

Содержание курса

В курсе 8 тематических модулей. Итог курса – дипломный проект.

  1. Основные понятия;
  2. Работа с негативом;
  3. Формирование положительной выдачи в поисковике;
  4. Работа с блогерами;
  5. Мониторинг;
  6. Работа с клиентами. Управление командой;
  7. Работа с сайтами-отзовиками;
  8. Персональная репутация;
  9. Дипломный проект. Репутационная оценка бренда.

Подробнее с программой можно ознакомиться на сайте курса.

Преподаватели

  • Дмитрий Сидорин основатель и руководитель Sidorin Lab, Reputation Lab, ЛИМУР и Reputation House (Гонконг), заведующий кафедрой интернет-технологий бизнес-школы «Синергия». Marketing Couch крупных компаний: Loreal, Газпромнефть, Mercedes, BMW Group, Спортмастер, ВТБ и др. Соавтор книги «Управление репутацией в интернете»;
  • Никита Прохоров основатель и руководитель Sidorin Lab, Reputation Lab, ЛИМУР и Reputation House (Гонконг), сертифицированный специалист по стратегическому менеджменту и инновациям (Copenhagen business school). Специалист по Digital Marketing (University of Illinois at Urbana-Champaign). Спикер крупных отраслевых конференций. Соавтор книги «Управление репутацией в интернете».

Наше мнение о курсе

Курс достаточно объемный и будет полезен всем, кто так или иначе работает с имиджем компании или личным брендом политиков, звезд, бизнесменов или, например, своим, что может особенно пригодиться блогерам. Вы научитесь анализировать репутацию компании или личности, сформированную в сети, оптимизировать ее или даже создавать с нуля.

Курс «Работа с репутацией в интернете» от D’SKUL

Продолжительность5 занятий по 60 минут
Кому подойдетДиректорам по маркетингу;Digital-специалистамВладельцам бизнеса.
Требования к подготовке Начинающие
Формат курсаВидеозанятия с возможностью задавать вопросы + индивидуальная консультация по вашему кейсу.
Наличие сертификата/дипломаСертификат об окончании курса 
Цена Полная – 2 500 ₽Со скидкой – 1 900 ₽
Гарантированное трудоустройство Нет
Ссылка на курсhttps://dskul.ru/trening/orm-marketing?utm_source=partner&utm_medium=checkroi&utm_campaign=orm-marketing 

Что вы будете изучать

  • Этапы создания хорошей репутации;
  • Основные инструменты ORM;
  • Как негативные отзывы и неправильная их обработка могут разрушить бизнес
  • Как отрабатывать негатив и возражения;
  • Инсайт-менеджмент и трендвотчинг.

Содержание курса

В курсе 5 занятий:

  1. Что такое ORM;
  2. Как негатив влияет на бизнес;
  3. Как измерять последствия плохой репутации;
  4. Инструменты ORM;
  5. Преимущества работы с репутацией.

Подробнее с программой можно ознакомиться на сайте курса.

Преподаватель

Гульназ Рахматуллина – директор по развитию, Topface Media — агентство по управлению репутацией. 5 лет опыта в управлении репутацией и аналитике.

Проектный опыт: Деловые линии, Немолоко, Промсвязьбанк, Go lama, МСД Фармасьютикалс.

Наше мнение о курсе

Курс будет полезен маркетологам, SMM-менеджерам, предпринимателям и другим специалистам, работающим с медиа образом компании или личности. На курсе вы выявите взаимосвязи между репутацией компании и успешностью бизнеса, его прибылью, узнаете, как внедрить SERM в своей организации.

Курс «Нетворкинг и репутация в сети» от City Business School 

Продолжительность6 академических часов
Кому подойдетВладельцам бизнеса;Менеджерам по работе с клиентами;PR-менеджерам, маркетологам, SMM-специалистам.
Требования к подготовке Начинающие
Формат курсаТеория и практические задания.
Наличие сертификата/дипломаСертификат об окончании курса 
Цена Полная – 6 000 ₽
Гарантированное трудоустройство Нет
Ссылка на курсhttps://e-mba.ru/campus/netvorking_i_reputaciya_v_seti 

Что вы будете изучать

  • Как проводить аудит своих страниц в соцсетях и совершенствовать их;
  • Как увеличить количество подписчиков и количество продаж, если вы продаете через соцсети;
  • Как искать новых клиентов и инвесторов как в онлайне, так и в офлайне;
  • Как доставлять любую важную для вас информацию возможным клиентам через информационный шум.

Содержание курса

На курсе рассматриваются 3 основные темы:

  1. Digital-след;
  2. Формула личного бренда;
  3. Повышение вовлеченности.

Подробнее с программой можно ознакомиться на сайте курса.

Преподаватель

Азаренок Мария – бизнес-тренер, предприниматель.

Наше мнение о курсе

На курсе вы поймете, как анализировать свой Digital-след и формировать положительную репутацию в интернете, как повышать вовлеченность аудитории и формировать комьюнити, работать с клиентами в интернете, в частности через социальные сети.

Курс «Управление репутацией в интернете: как создать положительный имидж» от Нетологии

Продолжительность3 часа
Кому подойдетРекомендован специалистам всех уровней, а также руководителям бизнеса.
Требования к подготовке Начинающие
Формат курсаВидео с теорией и проверка знаний.
Наличие сертификата/дипломаСертификат об окончании курса 
Цена Полная – 790 ₽
Гарантированное трудоустройство Нет
Ссылка на курсhttps://netology.ru/courses/upravlenie-reputatsiey-v-internete 

Что вы будете изучать

  1. Анализ информации в интернете;
  2. Правила распространения информации в интернете;
  3. Работу с негативом и возражениями;
  4. Комьюнити-менеджмент;
  5. Работу с лояльной аудиторией;
  6. Основы SERM;
  7. Автоматизацию SERM.

Содержание курса

  1. Введение и знакомство с автором;
  2. Что такое управление репутацией в интернете;
  3. Поиск информации в интернете и социальных медиа;
  4. Сервисы для автоматического мониторинга упоминаний;
  5. Распространение информации;
  6. Обработка негативных отзывов;
  7. Обработка позитивных отзывов;
  8. Основы SERM-оптимизации;
  9. Автоматизация SERM;
  10. Hidden Marketing;
  11. Оперативный мониторинг. Кейс;
  12. Подведение итогов курса.

Подробнее с программой можно ознакомиться на сайте курса.

Преподаватель

Николай Смирнов – директор по развитию Ingate. Занимается внедрением системы мониторинга социальных медиа в государственные и коммерческие организации, консультированием по практической работе в социальных сетях.

Наше мнение о курсе

Курс короткий, пройти его можно менее, чем за 3 часа. При этом в нем немало полезной информации. Вы познакомитесь с основами SERM и возможностью автоматизации управлением репутацией в интернете, узнаете, как работать с отзывами в интернете (и негативными, и позитивными), научитесь быстро искать информацию о вашей компании в интернете и распространять материалы, приносящие выгоду. Курс подойдет тем, кто хочет для начала просто познакомиться с SERM, не сильно углубляясь в тему.

Выводы

Интернет сейчас – главное хранилище информации обо всем. Прежде, чем принять решение о покупке или сотрудничестве, большинство людей для начала ищут упоминания о компании или человеке в интернете. Поэтому так важно понимать, какой образ вас или вашей организации формируется в интернет-пространстве. Но одного понимания недостаточно. Нужно уметь еще и управлять главным нематериальным активом – репутацией.

0
Нравится
1
Супер!
0
Ха-ха
0
Ого!
0
Печаль
Статьи по схожей теме:
Лучшие бесплатные онлайн-курсы по ораторскому мастерству Лучшие бесплатные онлайн-курсы по ораторскому мастерству

Что влияет на формирование первого впечатления о нас? Внешний вид, обаяние? Безусловно, но еще одним…

Лучшие онлайн-курсы по CRM-маркетингу Лучшие онлайн-курсы по CRM-маркетингу

CRM (с англ. Customer Relationship Management) — система управления взаимоотношениями с клиентами. CRM-маркетолог отвечает за…

Лучшие курсы для продюсеров онлайн-школ Лучшие курсы для продюсеров онлайн-школ

Продюсер онлайн-школы — это тот человек, который контролирует деятельность команды специалистов разных профилей, изучает запросы…

Подписывайтесь на нашу рассылку!
Будьте в курсе последних новостей! Получайте уведомления о событиях в сфере онлайн образования.
Оставьте комментарий
Ваше имя
Текст комментария
Станьте первым, кто оставит свой отзыв!
Статьи по другим рубрикам: